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服务宗旨

丰泽为客户提供的不仅是产品,而是包括材料研发、技术支持、成本控制、供应链服务、售后应对等在内的一站式模切胶粘制品解决方案

长期保修

所有产品提供1-3年不等的保修服务,部分产品可延长保修期,让您无后顾之忧。

专业维修

由认证工程师提供专业维修服务,使用原厂配件,确保维修质量。

技术支持

7×24小时技术支持热线,随时解答您的技术问题,提供远程协助。

常见问题

Q: 产品出现问题如何申请售后服务?

A: 您可以通过客服热线、在线客服或官网提交售后服务申请,提供产品信息和问题描述,我们的客服会为您安排后续服务。

Q: 保修期内维修是否收费?

A: 在正常使用情况下出现的问题,保修期内维修不收取任何费用。人为损坏或超出保修范围的情况可能会产生费用。

Q: 维修周期需要多长时间?

A: 一般维修周期为3-7个工作日,复杂问题可能需要更长时间。我们提供加急服务选项,具体情况可咨询客服。