服务宗旨
丰泽为客户提供的不仅是产品,而是包括材料研发、技术支持、成本控制、供应链服务、售后应对等在内的一站式模切胶粘制品解决方案
长期保修
所有产品提供1-3年不等的保修服务,部分产品可延长保修期,让您无后顾之忧。
专业维修
由认证工程师提供专业维修服务,使用原厂配件,确保维修质量。
技术支持
7×24小时技术支持热线,随时解答您的技术问题,提供远程协助。
常见问题
Q: 产品出现问题如何申请售后服务?
A: 您可以通过客服热线、在线客服或官网提交售后服务申请,提供产品信息和问题描述,我们的客服会为您安排后续服务。
Q: 保修期内维修是否收费?
A: 在正常使用情况下出现的问题,保修期内维修不收取任何费用。人为损坏或超出保修范围的情况可能会产生费用。
Q: 维修周期需要多长时间?
A: 一般维修周期为3-7个工作日,复杂问题可能需要更长时间。我们提供加急服务选项,具体情况可咨询客服。